Son güncelleme: 02.11.2026
1. Taraflar ve Konu
1.1. İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), egetakas.com.tr alan adlı internet sitesini ve mobil uygulamalarını (“EgeTakas” veya “Platform”) işleten [ŞİRKET UNVANI] (adres: [ADRES]; vergi dairesi/no: [VERGİ DAİRESİ / NO]; MERSİS: [MERSİS NO]; e-posta: [E-POSTA]; telefon: [TELEFON]) (“EgeTakas”) ile Platform’a üye olan veya Platform’u kullanan kişi (“Kullanıcı”) arasındadır.
1.2. EgeTakas, İzmir ilinde ikinci el ve sıfır ürünlerin alım satımı için ilan verilmesine, alıcı ile satıcının buluşmasına, Platform üzerinden ödeme ve teslimat yapılmasına aracılık eden bir elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcıdır (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) ve ilan içerikleri bakımından yer sağlayıcıdır (5651 sayılı Kanun).
1.3. EgeTakas, ilan verilen ürünlerin satıcısı değildir. Satış sözleşmesi doğrudan alıcı ile satıcı arasında kurulur. EgeTakas’ın kendi adına sattığı ürünler, ilan sayfasında açıkça “EgeTakas” satıcı adıyla belirtilir.
2. Üyelik
2.1. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
2.2. Her kişi yalnızca bir üyelik hesabı açabilir. Hesap bilgileri ve şifrenin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur; hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenirse derhal EgeTakas’a bildirir.
2.3. Satış yapmak (mağaza açmak) isteyen Kullanıcılar ayrıca Satıcı Sözleşmesi‘ni kabul eder ve kimlik doğrulamasını tamamlar. Kimliği doğrulanmayan kullanıcılar ilan yayınlayamaz ve satış yapamaz.
2.4. Kullanıcı, üyeliğini dilediği zaman “Hesabım” sayfasından veya [E-POSTA] adresine yazarak sonlandırabilir. Devam eden sipariş, ödeme veya uyuşmazlık varsa üyelik bunlar tamamlandıktan sonra kapatılır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni‘nde belirtilen süreler boyunca saklanır.
3. Kullanıcının Yükümlülükleri
3.1. Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme’ye, İlan Verme Kuralları ve Yasaklı Ürünler sayfasına ve genel ahlaka uygun şekilde kullanır.
3.2. Kullanıcı; başkalarına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini kullanamaz; sahte ilan, sahte hesap veya yanıltıcı içerik oluşturamaz; diğer kullanıcıları taciz edemez, hakaret edemez, tehdit edemez.
3.3. Kullanıcı, Platform’un işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak yazılım, bot, otomatik veri toplama (scraping), spam veya benzeri araçlar kullanamaz; Platform içeriğini EgeTakas’ın yazılı izni olmadan kopyalayamaz ve ticari amaçla kullanamaz.
3.4. Platform dışı ödeme ve iletişim: Güvenliğiniz için alıcı ile satıcı arasındaki yazışmalar Platform’daki mesajlaşma sistemi üzerinden yapılır. Satın alma işlemi tamamlanmadan telefon numarası, e-posta, IBAN veya sosyal medya hesabı gibi iletişim bilgileri mesajlarda otomatik olarak gizlenir. Platform dışında yapılan ödemeler (havale/EFT, elden ödeme, kapora vb.) EgeTakas güvencesi kapsamında değildir ve bu ödemelerden doğan zararlardan EgeTakas sorumlu tutulamaz.
3.5. Kullanıcı, ilanlar ve mesajlar dahil Platform’a yüklediği her türlü içerikten bizzat sorumludur. Bu içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet, kişilik hakları, kişisel veriler vb.) ihlal etmediğini kabul eder.
4. Ödeme, Teslimat ve Alıcı Onayı
4.1. Platform üzerindeki ödemeler, TCMB lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) aracılığıyla alınır. Kart bilgileri EgeTakas tarafından görülmez ve saklanmaz.
4.2. Teslimat; kullanıcının seçimine göre anlaşmalı kurye firması ile aynı gün (seçilen saat aralığında) veya anlaşmalı kargo firmaları ile yapılır. Teslimat ücreti sipariş özetinde gösterilir ve alıcı tarafından ödenir.
Ödeme, Teslimat Onayı ve Otomatik Aktarım
- EgeTakas üzerinden yapılan ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz EgeTakas'a ulaşmaz; EgeTakas ödemeyi kendi hesabında tutmaz.
- Ödemeniz, ürün size teslim edilip onaylanana kadar iyzico güvencesinde bekletilir ve satıcıya aktarılmaz.
- Sipariş "Tamamlandı" (teslim edildi) durumuna geçtiği anda ürünü kontrol etmeniz için 48 saatlik inceleme süresi başlar. Bu süre size e-posta ile bildirilir ve süre bitmeden önce e-posta ve SMS ile hatırlatılır.
- Bu süre içinde, Hesabım › Siparişlerim sayfasından:
- ürün ilandaki gibiyse "Evet, her şey yolunda — onaylıyorum" düğmesine basarak ödemeyi satıcıya aktarabilirsiniz;
- ürün hasarlı, farklı, eksik parçalı veya ilandaki açıklamaya aykırıysa "Bir sorun var" düğmesiyle bildirim yapmalısınız. Bildirim yapıldığında ödeme bekletilmeye devam eder ve EgeTakas ekibi taraflarla iletişime geçerek süreci yönetir.
- 48 saat içinde onay veya sorun bildirimi yapılmazsa, ürün sorunsuz teslim alınmış kabul edilir ve ödeme otomatik olarak satıcıya aktarılır.
- Otomatik aktarım yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz; ancak bu aşamadan sonraki iade talepleri doğrudan satıcıyla yürütülür ve süreç uzayabilir. Bu nedenle ürünü teslim aldığınız gün kontrol etmenizi öneririz.
- Kargo veya kurye ile gelen paketi mümkünse teslim anında kontrol edin; hasarlı pakette kuryeye tutanak tutturun ve fotoğraf çekin.
- EgeTakas ödeme sistemi dışında yapılan ödemeler (havale/EFT, elden ödeme, kapora vb.) EgeTakas güvencesi kapsamında değildir. EgeTakas sizden hiçbir zaman site dışında ödeme veya IBAN'a para göndermenizi istemez.
Satıcılar için
- Satış tutarı, alıcı onayından veya 48 saatlik inceleme süresinin sona ermesinden sonra, ödeme kuruluşunun (iyzico) ödeme takvimine göre satıcının kayıtlı IBAN'ına aktarılır.
- Aktarılan tutardan ürün fiyatı üzerinden %7–12 EgeTakas hizmet bedeli düşülür. Kargo/kurye ücreti alıcı tarafından ödenir ve teslimat hizmetine aktarılır.
- Alıcının sorun bildirdiği siparişlerde ödeme, inceleme sonuçlanana kadar bekletilir; haklı bulunan bildirimlerde ödeme alıcıya iade edilir.
- Sipariş durumunu ürünü gerçekten teslim ettikten sonra "Tamamlandı" yapın; inceleme süresi bu andan itibaren işler.
5. Ücretler
5.1. Platform’a üyelik ve alıcı olarak alışveriş ücretsizdir. Satıcılardan alınan hizmet bedeli (komisyon) ve ilan öne çıkarma, vitrin, paket gibi ücretli hizmetlerin güncel fiyatları satın alma anında gösterilir ve Satıcı Sözleşmesi‘nde düzenlenir.
5.2. EgeTakas, ücretli hizmetlerin fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir; değişiklikler satın alınmış hizmetleri etkilemez.
6. İçeriklerin Denetimi ve Kaldırılması
6.1. EgeTakas, ilanları yayına almadan önce veya sonra denetleme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, hukuka aykırı olduğunu tespit ettiği veya kendisine bildirilen içerikleri gecikmeksizin yayından kaldırır (uyar-kaldır).
6.2. Her ilanın altındaki “Bu ilanı bildir” bağlantısı ve Hukuka Aykırı İçerik Bildirimi sayfası üzerinden bildirim yapılabilir.
6.2.a. İlan vermek ve mesaj göndermek için cep telefonu numarasının SMS koduyla doğrulanması gerekebilir; bir telefon numarası ve bir IBAN yalnızca bir hesapta kullanılabilir. Yeni hesaplardan gelen yüksek tutarlı veya piyasa fiyatının çok altındaki ilanlar yayından önce incelenebilir. Mesajlarda kapora, havale, ödeme linki veya başka uygulamaya geçme gibi dolandırıcılık belirtileri otomatik olarak tespit edilir ve taraflara uyarı gösterilir.
6.3. EgeTakas; kurallara aykırı ilanı yayından kaldırma, düzenleme talep etme, kullanıcının mesajlaşmasını kısıtlama, hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alma ve gerekli hallerde yetkili makamlara bildirim yapma hakkına sahiptir. Şüpheli işlemlerde ilgili ödeme, ödeme kuruluşu nezdinde inceleme sonuçlanana kadar bekletilebilir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
7.1. EgeTakas, satıcıların ilanlarındaki bilgilerin doğruluğunu, ürünlerin kalitesini, ayıpsızlığını veya yasal uygunluğunu garanti etmez; bunlardan satıcı sorumludur. EgeTakas, alıcının sorun bildirmesi halinde ödeme ve iade sürecinde arabuluculuk yapar.
7.2. EgeTakas, Platform’un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; bakım, mücbir sebep, altyapı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
7.3. Bu madde, EgeTakas’ın kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve tüketicilerin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.
8. Kişisel Veriler ve Ticari İletiler
8.1. Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni‘ne, çerezler Çerez Politikası‘na uygun şekilde işlenir.
8.2. Sipariş, teslimat, güvenlik ve hesap bildirimleri bilgilendirme amaçlıdır ve onay gerektirmez. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman iletideki ret bağlantısı, “Hesabım” sayfası veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden geri alabilirsiniz.
9. Fikri Mülkiyet
9.1. EgeTakas adı, logosu, tasarımı, yazılımı ve Platform’daki EgeTakas’a ait içeriklerin tüm hakları EgeTakas’a aittir.
9.2. Kullanıcı, ilanlarına yüklediği fotoğraf ve metinleri, ilanın Platform’da ve EgeTakas’ın tanıtım kanallarında (ilanın kendisini göstermek amacıyla) yayınlanması için, ilan yayında kaldığı süre boyunca EgeTakas’a ücretsiz ve münhasır olmayan kullanım izni verir.
10. Sözleşme Değişiklikleri
EgeTakas, işbu Sözleşme’yi mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerdeki gelişmeler nedeniyle güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 7 gün önce Platform’da ve/veya e-posta ile duyurulur. Değişiklikten sonra Platform’u kullanmaya devam etmek güncel koşulların kabulü anlamına gelir; kabul etmeyen Kullanıcı üyeliğini sonlandırabilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
11.2. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatı taşımayanlar bakımından İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11.3. Şikayet ve talepleriniz için: [E-POSTA] · [TELEFON].
12. Yürürlük
Kullanıcı, üyelik formundaki kutucuğu işaretleyerek işbu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer; kabul kaydı (tarih, saat, IP adresi, sözleşme sürümü) EgeTakas tarafından saklanır.